お客様の笑顔やあたたかいメッセージが私の活力です。

旅客サービス部で５年間経験を積み、総務課へ異動してからは社長秘書業務や広報業務を主に担当しています。日々のスケジュール管理、各種イベントや空港見学会などの運営、メディア対応、ＡＮＡグループ内外の関係会社や官公庁との窓口となるなど、幅広い役目を担っています。
お客様との関わりが少ない部署ですが、イベントの実施を通してお客様の笑顔やお声に触れたときにとてもやりがいを感じます。イベントの企画はゼロから始まることが多く、何度も議論を交え、度重なる調整や準備などを行うため、当日を迎えるまでは不安や緊張でいっぱいです。たくさんのお客様にご参加いただいた後、｢とても楽しい時間でした｣ ｢またこのようなイベントを実施してください｣など、あたたかいお言葉がとても嬉しく思います。お客様の笑顔やあたたかいメッセージが私の活力です。

忙しいときこそ笑顔で、ポジティブに業務を心がけています！

私の強みは、｢あかるく元気｣と｢発信力｣です。忙しいときこそ笑顔で、ポジティブに業務にあたることで、周囲とのコミュニケーションや連携もスムーズにでき、業務が円滑に進んで行くと考えています。また、学生時代は国内外の旅行やボランティア活動、スポーツやアルバイトなどを通じて「まずはやってみる」でプライベートを充実させつつ、学業においても｢期限や時間の厳守｣を心掛けていました。現在の業務におけるスケジュール管理と、まずは行動してみる、相談してみる、というチャレンジ精神に繋がっていると感じます。
総務課は、様々な業務の専門的な話や各社各部門の取り組みなどを伺う機会が多く、たくさんの知識を吸収できる魅力的な職場です。また、会社として｢やってみよう！｣という一人一人の気持ちを大切にしており、何でも挑戦でき、同僚や上司からのサポート体制も整っています。

Messageメッセージ

社員からのメッセージ