次工程である客室乗務員さんの
使いやすさを考え、仕事をしています。
ドリンクなど機内サービス品の搭載、降載業務、パッセンジャーボーディングブリッジという旅客搭乗橋のオペレーションが主な業務です。入社して半年、学生時代とは全く異なる環境で、覚えることや訓練などが多く、大変なこともありますが、職場はアットホームで、なんでも親切に教えてくれる先輩が多いので、とても仕事がしやすいです。お客様が搭乗された実機に初めて搭乗橋を接続した時は、とても緊張しました。ですが、降りてこられたお客様が「ありがとう」と声をかけてくださって、本当に嬉しくてやりがいを感じました。
機内サービス品の搭載業務では、機内サービス品を客室の決められた場所にセッティングをしていきます。直接お客様と接することはありませんが、機内でサービスをされる客室乗務員の方を通じて、自分の仕事がお客様につながっていると感じています。常に次工程のことを考え、客室乗務員の方がv使いやすいようにセッティングするよう心がけています。